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〔自由時報記者林秀姿／台北報導〕台北市政府昨天發出消費警訊，去年度消費者申訴案件最多的廠商排行，遭申訴最多的業者，以蘋果電腦最多，佔了申訴案件八成以上，另外台灣大哥大、雅虎網路拍賣分別排名第二與第三。

台北市政府法規會統計，台北市的消費者申訴案件，遭申訴最多的是美商蘋果亞洲公司，去年一整年共遭申訴四百一十八件，主要申訴案件是蘋果電腦在去年七月，線上商店標錯價事件遭申訴最多。

佔申訴案件8成以上

七月二十三日蘋果電腦的線上教育商店，將最新款Mac mini桌上型麥金塔電腦加八ＧＢ記憶體，訂購顯示價格標為一萬九千九百元；不過消費者下訂之後，卻收到蘋果電腦訂單狀態顯示為四萬七千七百一十元，遭申訴案件高達數百件。

另外，蘋果電腦公司遭申訴最多的還有iPhone4的收訊不佳。

台哥大和雅虎網拍分居二、三

法規會表示，遭申訴第二名則為台哥大、第三名為雅虎網路拍賣。法規會主委葉慶元說，第二名的台灣大哥大有三百九十件申訴案，申訴案件大多以收費高、簡訊沒收到還被收費等最多。

申訴案件第三高為香港商雅虎網路拍賣，有二百一十件；第四名是前身為加州健身的世界健身公司，消費爭議以公司股權轉換，接收加州會員，不過會員身分轉換，權益沒有獲得保障；至於第五名為遊戲新幹線遭申訴八十一件。

葉慶元表示，雖然這些業者申訴案多，但是業者在消保官通知協商後，多願意限期改善，所以法規會並未對這些業者開罰，公佈申訴統計數字，是想提醒消費者慎選交易對象。

消費者若有消費爭議，可以利用消費者服務專線「1950」諮詢。